Patricia Rodríguez Calva
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) informó que las pruebas para confirmar casos de Covid-19 solo se están aplicando a los pacientes -críticos y semicríticos- que se encuentran internados en sus diversas áreas de hospitalización.
Para resolver dudas sobre los criterios para la aplicación de dichas pruebas y obtener información sobre Covid-19, el ISSSTE puso a disposición de sus derechohabientes y de la población en general, el call center 4000 1000, donde pueden ser atendidos por un agente de información sobre el tema de coronavirus.
Ante las denuncias, en torno a que en el Centro Médico Nacional 20 de noviembre del ISSSTE, a los pacientes con síntomas leves y considerados casos sospechosos de Covid-19, no se les están realizando las pruebas confirmatorias, el Instituto respondió que de acuerdo al protocolo de atención, todos los pacientes son evaluados en el área de urgencias y para considerar sus síntomas, se atienden en el área de Triage.
Si los médicos especialistas, determinan que de acuerdo a sus síntomas, el paciente es un caso sospechoso de Covid-19, pero presenta “sintomatología leve”, se le brindan indicaciones médicas y se le recomienda que realice aislamiento domiciliario en casa por catorce días, ya que no se requiere de hospitalización.
Publicado en Excélsior
