Y. Esquivel
La noticia de que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ya no emitirá recibos, es una señal para que los usuarios comiencen a adentrarse en la tecnología. Por ello, aquí te decimos cómo levantar un reporte de fallas en el servicio de luz por medio de WhatsApp, un medio que está al alcance de la mayoría de las personas.
La aplicación de mensajería instantánea, WhatsApp, tiene diferentes utilidades, no solo enviar ‘Piolines’ a amigos. Un ejemplo de ello, es reportar fallas en el servicio de luz de la CFE. Aquí unos sencillos pasos para hacerlo.
Pasos para reportar luz CFE en WhatsApp
- Registra el número de WhatsApp +52 55 4195 7878 de CFE en tus contactos telefónicos.
- Ingresa a WhatsApp y busca el contacto de CFE que registraste.
- Selecciona el contacto de CFE y escribe el mensaje ‘Luz’, más el número de servicio; está en la parte superior de un recibo antiguo que tengas.
- Agrega tu dirección completa.
- Lee las instrucciones que aparecen en el chat y, si es necesario, repite los pasos.
¿Qué hacer antes de hacer reporte a CFE?
Cabe destacar que, antes de reportar una falla en tu servicio de luz de la CFE por WhatsApp, es necesario revisar que los fusibles no estén dañados y que la palanca del interruptor esté arriba. Si aun así hay problemas, es necesario seguir los pasos anteriores y no dejarse engañar, ya que los trabajos de restablecimiento son gratis.
